本报讯（记者 马利民）近日，四川省巴中市中级人民法院对一起家电买卖合同纠纷案作出终审判决，认定商家因未披露电视机为展示机的关键信息构成消费欺诈，须向消费者退还货款1.25万元，并支付三倍赔偿金3.75万元。此案不仅维护了消费者合法权益，更对经营者诚信经营发出警示。
2024年11月，消费者陈某与平昌某电器公司协商以抵扣债务方式购置一台价值1.25万元的电视机。收货后，陈某发现电视机包装陈旧，扫码查询显示生产日期为2018年，明显非全新商品。经质问，商家才承认该电视系商场展示机，并恳请保留商品遭拒。随后，陈某退货遭商家拒收，双方协商无果后，陈某将电器公司诉至平昌县人民法院，要求退还货款并赔偿损失。
平昌法院一审认定，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权知悉商品真实情况，而展示机因使用贬值直接影响购买决策，属于经营者必须主动披露的关键信息。被告电器公司明知商品为展示机却故意隐瞒，导致陈某误购，构成欺诈。法院遂判决被告退还货款并支付三倍赔偿。
电器公司不服判决，向巴中中院提起上诉。二审维持原判，认定事实清楚、法律适用正确，驳回商家诉求。
希鸥网观察指出，此案凸显经营者信息披露义务的重要性。 在商品交易中，商家对关键信息的隐瞒或误导可能直接触犯消费者权益保护法，面临高额赔偿风险。经营者应以诚信为本，充分保障消费者知情权，避免因小利失大义。
希鸥网观察进一步强调，司法对消费欺诈的零容忍态度，为市场公平交易筑牢法治屏障。 随着消费者维权意识增强，经营者唯有规范经营、真实宣传，才能在竞争中获得长效发展。此案警示行业：任何试图以信息不对称侵害消费者权益的行为，终将付出法律代价。
本案彰显了司法对消费者权益的坚定保护，也为经营者敲响警钟：诚信是市场经济的基石，唯有恪守法律底线，方能实现可持续发展。
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