2026年暑期,文旅行业正在经历一场静默而深刻的技术重构。7月8日,文化和旅游部启动全国暑期文化和旅游消费季,全国落地超3万场特色活动、投放4.5亿元消费补贴。而真正让行业兴奋的,是AI技术正在从发布会PPT走向景区实地——一周之内,仰韶文化AI国风XR项目上线、山西平顺建成国内首个AI古建讲解景区、陕文投保观大模型接入"国家可信数据空间",密集的落地节奏宣告了"数智文旅"从概念验证正式进入规模化部署阶段。

7月7日,仰韶文化AI国风XR沉浸式互动项目《仰韶·华夏启元之异兽山海》在河南渑池仰韶文化博物馆正式上线。项目由河南仰韶发展投资集团、三门峡市文旅交通发展集团、大象融媒体集团联合打造,依托AI国风XR技术将七千年前的彩陶纹样转化为可交互的光影场景。大象融媒2025年已入选"全国成长性文化企业30强",其技术路径代表了媒体融合向文旅场景延伸的新方向。同日,来自山西的消息同样令人关注——夸克App联合阿里巴巴公益、飞猪与平顺县文旅局,将该县密集分布的宋元木构建筑群升级为国内首个"AI讲解景区",为每座古建配备随叫随到的数字讲解员。古建旅游长期面临"专业门槛高、讲解人才少"的痛点——一位资深古建导游培养周期以年计,热门景区周末客流以万计,供需严重失衡。AI讲解以极低成本实现了"一人一导",并可依据游客年龄和兴趣调整深度:对儿童讲神话,对研究者讲斗拱形制。

陕西的实践更具系统性。据人民网7月11日报道,陕文投集团打造的博观大模型已涵盖历史文化、非遗技艺等12大类别知识库,确保AI内容输出的文化准确性。在长安十二时辰主题街区,"游陕西"APP内置的AI伴游智能体"小七"可实时规划游览路线,"智影相机"支持游客上传照片后几秒生成唐装写真。更具战略价值的是后台架构——陕文投搭建了文旅行业首批"国家可信数据空间",将分散的游客数据、景区数据汇聚调度,实现热门景区向冷门景区的精准分流。陕文投数智文化科技集团董事长金岩表示,陕西2025年接待游客突破8亿人次,但"挤破头"与"没人去"的结构性矛盾依然突出,数据基座之上的智能决策正是破题关键。

AI的应用半径远不止于导览和旅拍。在非遗保护领域,据文化和旅游部统计,国家级非遗代表性传承人平均年龄已达63岁,抢救性记录迫在眉睫。陕文投正在对华县皮影、旬邑剪纸、凤翔泥塑等6种陕西濒危非遗进行数字化采集,数据被纳入高质量数据集训练博观大模型。AI不仅"记录",还在"创造"——昭陵六骏石刻与6种非遗风格融合生成的马年IP"唐骉骉",上线2个月曝光超1.1亿次,IP文创和数字藏品已进入商业化运营。在上海,AI非遗糖画机依托图像识别和智能绘图技术,让百年非遗技艺以智能化形式亮相豫园、南京路等热门商圈,在吸引游客驻足的同时带动周边饮品、文创、零食等二次消费。

从产业链维度看,智慧文旅技术供应商的竞争格局已初步成型。据行业媒体梳理,云野科技以AI大模型+区块链+云原生架构服务布达拉宫等特殊景区,设备在-25℃、海拔4500米环境下稳定运行率达99.2%;科大讯飞依托星火大模型支持200+语种实时互译,文旅数字人可降低景区人工成本30%;腾讯文旅的敦煌莫高窟数字孪生项目将空间承载利用率从75%提升至90%。《2026文旅景区及主题公园AI创新体验》白皮书指出,AI技术已渗透至内容生产、运营管理、游客服务的全链路,但数据隐私保护(特别是生物识别信息合规性)、算法伦理以及技术投入的高昂成本,仍是行业必须直面的三大挑战。

政策层面也在加速跟进。6月30日,《旅游景区智慧化运营管理要求》推荐性国家标准发布,为景区数字化提供了统一的技术规范和评价体系。7月8日启动的全国暑期文旅消费季中,云南"彩云文旅消费券"全年投放7000万元,明确聚焦文艺演出、文创产品和低空文旅产品三大新业态;河南洛阳分9轮投放涵盖汉服体验、文创产品的商文旅综合消费券。"分赛道"精准投放的背后,是政策端对文旅新消费形态的主动适配——不再简单地撒钱补贴门票,而是用财政杠杆撬动技术驱动的新型消费增长点。

行业研究显示,AI导游预计在2027年覆盖80%的5A级景区,AR导览带来的门票溢价能力可达30%-50%,而基于大数据的游客流量预测系统准确率有望突破90%。更具想象空间的是AI对文创产业的渗透——预测指出,到2028年将有超过50%的博物馆文创产品设计使用AI辅助工具。这意味着,从景区运营的降本增效到文创产品的创意革命,AI正在打开文旅产业的全链路价值重构。

但值得警惕的是,当前AI+文旅的落地仍集中在头部景区和一二线城市。大量中小景区和县域文旅项目既缺乏技术采购预算,也缺少数字化运营人才。行业数据显示,文旅人才缺口已达200万,数字化运营、文创设计、研学导师为最紧缺岗位。如果技术红利仅流向头部玩家,行业内"冰火两重天"的结构性分化可能进一步加剧。如何在技术普惠与商业回报之间找到平衡,将是下一阶段行业需要回答的核心命题。

亚洲国际品牌研究院(香港)文旅文创研究中心认为,2026年暑期正在成为"数智文旅"从概念走向产品的关键分水岭。仰韶文化XR、平顺AI古建讲解、陕文投国家可信数据空间等案例表明,AI在文旅行业的应用已跨越"技术可行性验证"阶段,进入"商业可持续性验证"阶段。预计未来两年,AI将从导览、旅拍等前端体验场景,向客源分流、资源配置、文创设计等后端运营环节深度渗透,率先完成数字化转型的景区和文旅企业将在新一轮竞争中建立起显著的效率壁垒。但同时需要关注技术普惠问题——如果中小景区无法分享AI红利,行业的结构性失衡将难以根本性改善。

亚洲国际品牌研究院(香港)文创文旅研究中心,立足香港这一国际窗口与亚洲创意枢纽,以服务"旅游强国"计划为使命,致力于打造具有全球视野的文旅品牌战略智库。我们聚焦文旅融合与文创品牌化发展,依托香港中西交融的独特优势,深度挖掘亚洲文化IP的当代价值,为文旅企业及旅游景区提供从品牌升级、IP孵化到国际市场对接的全链路赋能服务,通过创新研究、产业协同与跨文化资源整合,助力合作伙伴提升品牌话语权与产业竞争力,推动亚洲文旅产业向价值链高端迈进。若您有品牌升级、文旅项目合作或国际化拓展需求,欢迎与我们联系,共同开启亚洲文旅品牌的增长新篇章。