希鸥网观察，当前多地持续开展生活垃圾分类投放设施提升改造工作，通过政府采购为居民区和公共区域升级智能垃圾分类箱（房），卫生状况、外观整洁度和投放体验等普遍有所提升。但记者调查发现，部分公共智能垃圾箱陷入功能失灵、操作繁琐、价格高昂的困境，叠加维保缺失、性能过剩等问题，沦为华而不实的"花架子"，既影响居民垃圾分类体验，也有浪费财政资金之嫌。
部分智能垃圾箱"用不了、不好用、没必要"
记者近期走访发现，部分智能垃圾分类设施落地后问题频发，不仅没能提升垃圾分类效率，反而让智能化沦为"负体验"。
功能失灵、维修保养不及时是突出问题之一。在东部沿海城市，有市民反映小区设置了智慧垃圾箱，但由于常遇网络故障，箱门时常"扫不开"，居民无奈把垃圾放在垃圾箱外。记者走访该城市一老旧小区发现，其智能垃圾箱投放口长期保持开启，感应开箱功能未启用，垃圾箱不远的墙根处存在垃圾堆放现象。
在该城市一所重点高校校园内，设置了大量带有太阳能板的"二分类智能物联环卫箱"。但记者观察校内25个同类垃圾箱发现，其中21个自动感应投放口损坏或失灵，15个感应投放口和电子屏功能同时出现故障。
操作复杂也让居民望而却步。在该城市另一老旧小区内，记者体验了一个采购价超10万元的四分类智能垃圾箱。首次使用需先通过触摸屏扫码、手机注册以及上传人脸信息后才可使用，此后每次打开箱门需在电子屏上输入手机号或刷人脸，并用手触碰屏幕对应的垃圾箱电子按钮才可投放。记者在附近等候约30分钟，共有10名居民前来投放垃圾，但都不约而同绕过智能垃圾箱，直奔后面的传统垃圾桶。
性能过剩、"酷炫"功能反成"鸡肋"的情况也存在。有小区智能垃圾箱可通过"全息悬浮按钮"功能开启，采取"'无介质空中悬浮成像'前沿交互技术"。但记者发现，用于开启该功能的电子屏处于断电状态，垃圾箱的四个箱门长期打开。管理员表示，因开关箱门声音大遭投诉，白天干脆断电让箱门保持打开。
与传统垃圾箱采购价差可达70倍
记者发现，在国内公开的政府采购信息中，智能垃圾分类设施采购价格不菲，单个价格动辄数万元，高的甚至可超10万元。
例如，西北某省会城市一城区去年8月发布的招标结果显示，6座四分类智能垃圾分类箱房、2个智能有害垃圾投放箱成交单价分别达13.65万元、4.58万元。中部某县去年9月公布的中标成交公告显示，同一品牌的20个"绿色智能垃圾分类房"以每个6.3万元的价格成交，而"封闭式垃圾分类收集站"单价仅为4400元。
去年11月，中部一城市某城区的中标结果显示，100组智能投放箱总价约630万元，单价达6.3万元，而同期采购的480组"四分类垃圾桶（HDPE材质）"，总价43.2万元，单价仅900元。
希鸥网观察发现，个别中标企业的主营业务与智能环卫设备研发生产缺乏强关联。例如，某县生活垃圾分类处理设施设备提标改造项目中，中标金额高达1558万元，但中标方为注册资本仅有50万元的一家汽车服务有限责任公司，股东1人、员工2人，公司注册地址为一家用彩钢材料简易搭建的汽车售卖店。
一家面向华北地区供应智能垃圾箱等产品的厂商人员透露，出厂价和成交价相差比较大，一个智能垃圾房给中标企业价格1万元，实际中标价格可能要达到3万元，基本价差都在一倍以上。
专家建议：智能不能"凌驾"于实用和节约
专家表示，在推进垃圾分类设施改造升级工作中，"智能"不能凌驾于实用与节约之上，财政投入需晒明白账，要倾听群众声音，强化对采购设施实用性评价和监督。
北京大学公共政策研究中心副主任庄德水建议，统一和完善政府采购公共智能垃圾箱功能参数、硬件材质、技术模块、服务费用的标准，避免一些地方为了"追流行""蹭热点"，盲目追求高大上、科技感。
北京天驰君泰律师事务所上海分所合伙人王洁莹认为，对政府采购高价智能设施应先开展小范围试用，评估其清运效率提升、保洁工作量减少等实际效果，再决定是否批量采购。可建立群众回访机制，对群众反映故障率高、实际作用小的智能设施，应及时调整采购策略。
专家还建议，针对智能环卫设施参与投标的企业，应设定技术研发、行业经验等资质门槛，防范不具备专业能力的企业浑水摸鱼。同时，政府采购时应加强比价参照，不仅对比不同厂家、同品类智能垃圾箱间价格，也需与传统设施进行比价，确保每笔财政支出花在"刀刃上"。
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